COVID-19

Andrésy Confitures s’adapte pour continuer à vous servir au mieux

Chers clients et partenaires,

Durant cette situation d’exception, nous avons dû faire des choix pour mettre nos équipes en sécurité et faire face à l’arrêt ou au ralentissement de certaines activités de nos clients et partenaires.

Tout cela modifie notre fonctionnement habituel.

Toutefois nous souhaitons continuer à vous accompagner au mieux possible.

Nous avons donc mis en place des services adaptés afin d’assurer la production et la livraison de vos commandes.

Nous avons également gardé une permanence commerciale pour continuer à vous accompagner sur vos projets et répondre à vos problématiques.

Aujourd’hui comme avant, vous pouvez compter sur nous !

Votre service commercial et accueil client toujours à l’écoute !

Si vous souhaitez avancer sur vos projets de création de marque de confiture ou si tout simplement vous avez besoin d’une commande ou de nous poser des questions :

Vous pouvez joindre notre permanence commerciale du lundi au vendredi de 9h à 16h :

• Au standard téléphonique : 00 33 (0)1 39 75 14 55
• En joignant nos expertes commerciales :

Pour les projets à l’International :

Contactez- nous par email :

export@confitures-a-lancienne.fr

Si vous avez besoin d’un dépannage, sur un fruit ou une marque,

même sur une référence ou un dossier que nous ne fabriquons pas pour vous d’habitude :

n’hésitez pas nous répondrons présents et vous aiderons au mieux !

Conditions de commande, production et livraison

L’atelier de production d’Andrésy Confitures reste ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 15h.

Pour passer vos commandes, nos services sont à votre disposition :

• par EDI
• Par téléphone : 01 39 75 14 55
• Par mail aux adresses habituelles de vos contacts :
• Hôteliers, restaurateurs et grossistes RHF : hotellerie@confitures-a-lancienne.fr
• Commerces : detaillant@confitures-a-lancienne.fr
• Distribution : gms@confitures-a-lancienne.fr
• International : export@confitures-a-lancienne.fr

Compte-tenu de la situation exceptionnelle, une confirmation de commande vous sera demandée systématiquement par mail sur les recettes, quantités et dates de livraison souhaitées avant toute prise en compte.

Afin de respecter les consignes de mise en sécurité de nos équipes, les délais habituels de production de vos confitures peuvent être ajustés au cas par cas, en accord avec vous.

Les livraisons continuent d’être assurées partout en France et à l’International sans surcoût pour vous dans la mesure des disponibilités des transporteurs et services de messagerie. Attention les délais sont très variables !

Réception des marchandises et fournisseurs divers

Nous réceptionnons sur rendez-vous afin de respecter les consignes de mise en sécurité des personnes et des produits.

Vous pouvez contacter notre permanence production-réception :

• par téléphone : 00 33 (0)1 39 74 68 94
• Par mail : ichardin@andresy-confitures.fr

Restons en contact !

#restezchezvous

#andresyconfitures